Foire Aux Questions
1. Le produit:
❓ Pour qui est le Masque Lumeva ?
Le Masque Lumeva est conçu pour les adultes
souhaitant soulager la fatigue visuelle liée
aux écrans, les tensions oculaires,
les difficultés d'endormissement et
les migraines légères à modérées.
Il ne s'agit pas d'un dispositif médical.
Il ne remplace pas un avis médical
ou un traitement prescrit par
un professionnel de santé.
❓ Est-ce que le Masque Lumeva est sûr ?
Oui. Le Masque Lumeva est certifié CE,
conforme aux directives européennes
de sécurité électrique
(Directive Basse Tension 2014/35/UE).
La température est régulée électroniquement —
elle ne peut pas dépasser 42°C.
Il est conçu pour un usage adulte uniquement.
Ne pas utiliser sur des enfants.
❓ Le Masque Lumeva est-il un dispositif
médical ?
Non. Le Masque Lumeva est un produit
de bien-être personnel.
Il n'est pas homologué comme dispositif médical
et ne peut pas être utilisé dans
un contexte de traitement médical.
En cas de pathologie oculaire diagnostiquée —
consulte ton médecin ou ophtalmologue
avant utilisation.
❓ Quelles sont les contre-indications ?
Ne pas utiliser si tu as :
· Une infection oculaire en cours
(conjonctivite, orgelet, etc.)
· Une blessure ou plaie autour des yeux
· Des lentilles de contact
· Un glaucome ou pression oculaire élevée
· Une hypersensibilité à la chaleur
· Un trouble neurologique touchant
la sensibilité faciale
· Tu es enceinte ou allaitante —
consulte ton médecin avant utilisation
En cas de doute — ne pas utiliser et
consulter un professionnel de santé.
❓ Le produit est-il adapté aux enfants ?
Non. Le Masque Lumeva est exclusivement
conçu pour un usage adulte.
Ne pas laisser à la portée des enfants.
2. Utilisation et sécurité
❓ Comment utiliser le Masque Lumeva
en toute sécurité ?
· Utiliser uniquement sur des yeux fermés
· Ne jamais utiliser sur une peau lésée
· Ne jamais s'endormir avec le masque
(arrêt automatique après 20 min)
· Ne pas utiliser plus d'une séance
de 20 minutes d'affilée
· Débrancher après utilisation
· Ne jamais immerger dans l'eau
· Ne pas plier ou tordre le câble
· Ne pas utiliser si le câble est abîmé
· Tenir éloigné de toute source d'humidité.
❓ Que faire en cas de sensation de brûlure ?
Retirer le masque immédiatement.
Si la sensation persiste — consulter
un médecin sans délai.
Sérélia Paris décline toute responsabilité
en cas d'utilisation non conforme
aux instructions.
❓ Peut-on utiliser le masque tous les jours ?
Oui — une séance quotidienne de 15 à 20 minutes
est recommandée pour des résultats optimaux.
Ne pas dépasser 20 minutes par séance.
❓ Comment entretenir le masque ?
· Masque : lingette douce légèrement humide
· Ne jamais immerger dans l'eau
· Laisser sécher complètement
avant réutilisation
· Ranger à l'abri de la chaleur
et de l'humidité