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Foire Aux Questions

1. Le produit:

❓ Pour qui est le Masque Lumeva ?

Le Masque Lumeva est conçu pour les adultes 
souhaitant soulager la fatigue visuelle liée 
aux écrans, les tensions oculaires, 
les difficultés d'endormissement et 
les migraines légères à modérées.

Il ne s'agit pas d'un dispositif médical.
Il ne remplace pas un avis médical 
ou un traitement prescrit par 
un professionnel de santé.

❓ Est-ce que le Masque Lumeva est sûr ?

Oui. Le Masque Lumeva est certifié CE,
conforme aux directives européennes 
de sécurité électrique 
(Directive Basse Tension 2014/35/UE).
La température est régulée électroniquement —
elle ne peut pas dépasser 42°C.

Il est conçu pour un usage adulte uniquement.
Ne pas utiliser sur des enfants.

❓ Le Masque Lumeva est-il un dispositif 
   médical ?

Non. Le Masque Lumeva est un produit 
de bien-être personnel.
Il n'est pas homologué comme dispositif médical
et ne peut pas être utilisé dans 
un contexte de traitement médical.

En cas de pathologie oculaire diagnostiquée —
consulte ton médecin ou ophtalmologue 
avant utilisation.

❓ Quelles sont les contre-indications ?

Ne pas utiliser si tu as :
· Une infection oculaire en cours
  (conjonctivite, orgelet, etc.)
· Une blessure ou plaie autour des yeux
· Des lentilles de contact
· Un glaucome ou pression oculaire élevée
· Une hypersensibilité à la chaleur
· Un trouble neurologique touchant 
  la sensibilité faciale
· Tu es enceinte ou allaitante —
  consulte ton médecin avant utilisation

En cas de doute — ne pas utiliser et 
consulter un professionnel de santé.

❓ Le produit est-il adapté aux enfants ?

Non. Le Masque Lumeva est exclusivement 
conçu pour un usage adulte.
Ne pas laisser à la portée des enfants.

2. Utilisation et sécurité

 

❓ Comment utiliser le Masque Lumeva 
   en toute sécurité ?

· Utiliser uniquement sur des yeux fermés
· Ne jamais utiliser sur une peau lésée
· Ne jamais s'endormir avec le masque 
  (arrêt automatique après 20 min)
· Ne pas utiliser plus d'une séance 
  de 20 minutes d'affilée
· Débrancher après utilisation
· Ne jamais immerger dans l'eau
· Ne pas plier ou tordre le câble
· Ne pas utiliser si le câble est abîmé
· Tenir éloigné de toute source d'humidité.

❓ Que faire en cas de sensation de brûlure ?

Retirer le masque immédiatement.
Si la sensation persiste — consulter 
un médecin sans délai.

Sérélia Paris décline toute responsabilité
en cas d'utilisation non conforme 
aux instructions.

❓ Peut-on utiliser le masque tous les jours ?

Oui — une séance quotidienne de 15 à 20 minutes
est recommandée pour des résultats optimaux.
Ne pas dépasser 20 minutes par séance.

❓ Comment entretenir le masque ?

· Masque : lingette douce légèrement humide
· Ne jamais immerger dans l'eau
· Laisser sécher complètement 
  avant réutilisation
· Ranger à l'abri de la chaleur 
  et de l'humidité